Ofte stillede spørgsmål

REDPED SUPPORT
Ofte stillede spørgsmål & løsninger
Reset · Bosch-fejlkoder · Shimano-fejlkoder
REDPED RESET
Nulstil modulet
Hvordan udfører jeg et RedPed-reset?

Generelt skal e-cyklen være tændt under resetprocessen. Afhængigt af modulet findes der forskellige resetmetoder.

VIGTIG BEMÆRKNING
Efter et vellykket reset bliver PIN-koden igen sat til 000000 nulstillet. Et tidligere usynligt modul vises derefter igen i appen.
RedPed 3

Tilslut en resetknap, og tryk på den mindst 10 gange inden for 10 sekunder med et interval på cirka 0,5 til 1,0 sekunder.

Det er bedst at blive ved med at trykke, indtil 1 km vises som kilometerstand på e-cyklens display, eller modulet igen kan findes i appen.

Som alternativ til resetknappen kan der også bruges en stjerneskruetrækker.

VIDEO-VEJLEDNING
RedPed 2s & RedPed til Bosch Smart

Tilslut det medfølgende resetkabel, og vent mindst 20 sekunder.

BEMÆRK
Glem ikke at afmontere resetkablet igen bagefter. Ellers udfører modulet et nyt reset cirka hvert 20. sekund.
VIDEO-VEJLEDNING
BOSCH
Registrering af tuning & nødtilstand
Hvilke fejlkoder viser Bosch ved registreret tuning?

Når Bosch-systemet registrerer manipulation, reducerer motoren mærkbart effekten og skifter til nødtilstand.

Bosch Smart System BES3
524001 525001 525002 525003 525004
Bosch ikke-smart-system BES2
504
Hvordan ophæver jeg Bosch-nødtilstanden?

Fremgangsmåden afhænger af, hvor ofte tuningen allerede er blevet registreret.

1. og 2. registrering
E-cyklen skal køres i original tilstand i mere end 90 minutter uden registreret manipulation. Det er ikke nok blot at slukke og tænde igen.
3. Registrering
Nødtilstanden er permanent aktiveret. Den 90 minutter lange køretur er derefter ikke længere tilstrækkelig. Fejlen kan kun nulstilles af en autoriseret Bosch-forhandler ved hjælp af Bosch DiagnosticTool 3.
Hvordan undgår jeg tuningregistrering på Bosch-motorer?

For at reducere risikoen for en nødtilstand anbefaler vi en maksimal hastighed på 33,0 km/h i RedPed-appen.

ANBEFALET INDSTILLING
max. 33,0 km/h
Højere indstillinger øger risikoen for tuningregistrering.

Teknisk set er højere hastigheder mulige. Indstillinger over 33,0 km/h sker dog på eget ansvar.

SHIMANO
EP6 & EP801-fejlkoder
Hvad betyder fejlen W292 på Shimano EP6 og EP801?

Motorerne EP6 og EP801 har en integreret tuningregistrering.

ADVARSELSNIVEAU
W292

W292 vises under kørslen og ledsages af et akustisk signal.

Fejlen kan dog også opstå, hvis der ikke modtages noget signal fra hastighedssensoren, og hastigheden forbliver på 0 km/h ved igangsætning. I dette tilfælde kan der være et problem med magneten, eller tuning-chippen kan være defekt.

Hvad sker der ved Shimano-fejlene E295 og E299?

Hvis den indledende fejl W292 ignoreres, følger fejlen E295.

FØRST
E295
Kan forekomme op til fire gange.
VED 5. FOREKOMST
E299
Motoren låses.
E299
Så snart E299 opstår, er et besøg på et Shimano-værksted uundgåeligt. Motoren skal afmonteres og sendes til Shimano-distributøren Paul Lange.
Omkostningerne for oplåsning beløber sig dér til 119 € plus moms. Hertil kommer de respektive værkstedsomkostninger for af- og påmontering.