FAQ

Comment effectuer une réinitialisation RedPed ?

Le vélo électrique doit être allumé pendant la procédure de réinitialisation. Il existe deux types de connecteurs de réinitialisation, selon le module :

Note importante : Après une réinitialisation réussie, le code PIN est toujours remis à 000000 et le module redevient visible dans l'application (s'il était auparavant invisible).
RedPed 3 :

Vous devez brancher un interrupteur de réinitialisation et appuyer dessus au moins 10 fois en 10 secondes, avec un intervalle de 0,5 à 1,0 seconde entre chaque pression. Il est préférable d'appuyer continuellement jusqu'à ce que le compteur du vélo affiche 1 km ou que le module soit détecté dans l'application. Un tournevis cruciforme peut aussi être utilisé à la place de l'interrupteur.

Tutoriel vidéo :

RedPed 2s et RedPed pour Bosch Smart :

Branchez le câble de réinitialisation fourni et attendez au moins 20 secondes.

Attention : N'oubliez pas de débrancher le câble de réinitialisation après la procédure ! Sinon, le module se réinitialisera toutes les 20 secondes en boucle.

Tutoriel vidéo :

Quels codes d'erreur affiche le système Bosch en cas de tuning détecté ?

Lorsque le système Bosch détecte une manipulation, le moteur réduit sensiblement sa puissance (mode secours). Cela est généralement signalé sur l'écran par les codes d'erreur suivants, selon le système concerné :

Système Bosch Smart BES3 :
  • 524001
  • 525001
  • 525002
  • 525003
  • 525004
Système Bosch Non-Smart BES2 :
  • 504
Comment désactiver le mode secours Bosch ?

La procédure dépend du nombre de fois où le tuning a déjà été détecté :

  • Après la 1ère et la 2ème détection (mode secours temporaire) : Vous devez rouler avec le vélo électrique pendant plus de 90 minutes sans détection de manipulation, dans son état d'origine. Un simple arrêt et redémarrage ne suffit pas ! La durée de conduite de 90 minutes doit être entièrement respectée.
  • Après la 3e détection (mode dégradé permanent) : Le trajet de 90 minutes ne suffit malheureusement plus. Le mode dégradé est activé de façon permanente et ne peut être réinitialisé que par un concessionnaire Bosch agréé via l'outil Bosch DiagnosticTool 3.
Comment éviter la détection de tuning sur les moteurs Bosch ?

Pour éviter le mode dégradé et une visite coûteuse chez le concessionnaire, nous recommandons pour l'application RedPed une limite claire : limitez la vitesse à un maximum de 33,0 km/h !

Bien que des vitesses techniquement bien plus élevées soient possibles, le risque d'une détection de tuning permanente augmente massivement si des valeurs supérieures à 33,0 km/h sont réglées. Tout réglage au-delà de cette limite se fait sous votre entière responsabilité.

Que signifie l'erreur W292 sur les Shimano EP6 et EP801 ?

Les moteurs EP6 et EP801 disposent d'une détection de tuning intégrée. Le code d'erreur W292 (accompagné d'un signal sonore) est le premier niveau d'alerte pendant la conduite.

Cette erreur peut toutefois également survenir si aucun signal n'est reçu du capteur de vitesse et que la vitesse au démarrage reste à 0 km/h. Dans ce cas, il peut y avoir un problème avec l'aimant ou la puce de tuning est défectueuse.

Que se passe-t-il en cas d'erreurs Shimano E295 et E299 ?

Si vous ignorez l'erreur initiale W292, le code d'erreur suivant est E295, qui apparaît jusqu'à quatre fois. Lors de la cinquième apparition, l'erreur E299 affiché.

Dès l'apparition de E299, une visite dans un atelier Shimano est indispensable. Le moteur doit être démonté et envoyé au distributeur Shimano Paul Lange. Les frais de déverrouillage s'élèvent à 119 € hors TVA, auxquels s'ajoutent les frais d'atelier pour le montage et le démontage.