FAQ

Quels codes d'erreur affiche le système Bosch en cas de tuning détecté ?

Lorsque le système Bosch détecte une manipulation, le moteur réduit sensiblement sa puissance (mode dégradé). Cela est généralement signalé sur l'écran par les codes d'erreur suivants, selon le système concerné :

Bosch Smart System BES3 :
  • 524001
  • 525001
  • 525002
  • 525003
  • 525004
Bosch Non-Smart System BES2 :
  • 504
Comment désactiver le mode dégradé Bosch ?

La procédure dépend du nombre de fois où le tuning a déjà été détecté :

  • Après la 1re et 2e détection (mode dégradé temporaire) : Vous devez rouler avec le vélo électrique plus de 90 minutes sans détection de manipulation, dans son état d'origine. Un simple arrêt et redémarrage ne suffit pas ! Le temps de conduite de 90 minutes doit être entièrement effectué.
  • Après la 3e détection (mode dégradé permanent) : La conduite de 90 minutes ne suffit malheureusement plus. Le mode dégradé est activé de façon permanente et ne peut être réinitialisé que par un revendeur Bosch agréé via l'outil Bosch DiagnosticTool 3.
Comment éviter la détection de tuning sur les moteurs Bosch ?

Pour éviter le mode dégradé et une visite coûteuse chez le revendeur, nous recommandons pour l'application RedPed une limite claire : limitez la vitesse à un maximum de 33,0 km/h !

Bien que des vitesses techniquement bien plus élevées soient possibles, le risque d'une détection permanente du tuning augmente considérablement si des valeurs supérieures à 33,0 km/h sont réglées. Toute configuration au-delà se fait sous votre entière responsabilité.

Que signifie l'erreur W292 sur les Shimano EP6 et EP801 ?

Les moteurs EP6 et EP801 disposent d'une détection de tuning intégrée. Le code d'erreur W292 (accompagné d'un signal sonore) est le premier niveau d'alerte pendant la conduite.

Cette erreur peut toutefois également survenir si aucun signal n'est reçu du capteur de vitesse et que la vitesse au démarrage reste à 0 km/h. Dans ce cas, un problème avec l'aimant est possible ou la puce de tuning est défectueuse.

Que se passe-t-il en cas d'erreurs Shimano E295 et E299 ?

Si vous ignorez l'erreur initiale W292, le code d'erreur suivant est E295, qui apparaît jusqu'à quatre fois. Lors de la cinquième occurrence, l'erreur E299 affiché.

Dès l'apparition de l'erreur E299, une visite dans un atelier Shimano est indispensable. Le moteur doit être démonté et envoyé au distributeur Shimano Paul Lange. Les frais de déblocage s'élèvent à 119 € hors TVA, auxquels s'ajoutent les coûts d'atelier pour le montage et le démontage.