Veelgestelde vragen

Hoe voer ik een RedPed reset uit?

Het e-bike moet tijdens het resetproces ingeschakeld zijn. Er zijn twee verschillende soorten resetstekkers, afhankelijk van het module:

Belangrijke opmerking: Na een succesvolle reset is de PIN standaard weer ingesteld op 000000 en wordt het module weer zichtbaar in de app (als het daarvoor onzichtbaar was).
RedPed 3:

U moet een resetknop aansluiten en deze binnen 10 seconden minimaal 10 keer indrukken met een interval van 0,5 tot 1,0 seconden. Het beste is om door te blijven drukken totdat op het e-bike-display 1 km als kilometerstand wordt weergegeven of het module in de app wordt gevonden. In plaats van de resetknop kan ook een kruiskopschroevendraaier worden gebruikt.

Video-instructie:

RedPed 2s en RedPed voor Bosch Smart:

Steek de bijgeleverde resetkabel in en wacht minimaal 20 seconden.

Let op: Vergeet niet het resetkabel na de procedure weer los te koppelen! Anders reset het module zich elke 20 seconden opnieuw.

Video-instructie:

Welke foutcodes toont het Bosch-systeem bij gedetecteerde tuning?

Wanneer het Bosch-systeem een manipulatie detecteert, vermindert de motor merkbaar het vermogen (noodloopmodus). Dit wordt meestal op het display aangegeven door de volgende foutcodes, afhankelijk van het systeem:

Bosch Smart Systeem BES3:
  • 524001
  • 525001
  • 525002
  • 525003
  • 525004
Bosch Niet-Smart Systeem BES2:
  • 504
Hoe zet ik de Bosch noodloopmodus weer uit?

De procedure hangt af van hoe vaak de tuning al is gedetecteerd:

  • Na de 1e en 2e detectie (Tijdelijke noodloop): U moet de e-bike meer dan 90 minuten in originele staat rijden zonder gedetecteerde manipulatie. Alleen uit- en aanzetten is niet voldoende! De rijtijd van 90 minuten moet volledig worden afgelegd.
  • Na de 3e detectie (permanente noodloop): De rit van 90 minuten is helaas niet meer voldoende. De noodloop is permanent geactiveerd en kan alleen worden gereset door een geautoriseerde Bosch-specialist met het Bosch DiagnosticTool 3.
Hoe voorkom ik tuning-detectie bij Bosch-motoren?

Om de noodloopmodus en een dure bezoek aan de dealer te vermijden, raden wij voor de RedPed App een duidelijke grens aan: Beperk de snelheid tot maximaal 33,0 km/h!

Hoewel technisch veel hogere snelheden mogelijk zijn, neemt het risico op een permanente tuning-detectie sterk toe als waarden boven 33,0 km/h worden ingesteld. Elke instelling daarboven gebeurt volledig op eigen verantwoordelijkheid.

Wat betekent de fout W292 bij Shimano EP6 en EP801?

De motoren EP6 en EP801 beschikken over een geïntegreerde tuning-detectie. De foutcode W292 (gepaard met een akoestisch signaal) is de eerste waarschuwingsfase tijdens het rijden.

Deze fout kan echter ook optreden als er geen signaal van de snelheidsensor wordt ontvangen en de snelheid bij het wegrijden op 0 km/h blijft. In dat geval is er mogelijk een probleem met de magneet of is de tuning-chip defect.

Wat gebeurt er bij de Shimano-fouten E295 en E299?

Als u de initiële fout W292 negeert, volgt de foutcode E295, die tot vier keer verschijnt. Bij de vijfde keer verschijnt de fout E299 weergegeven.

Zodra E299 optreedt, is een bezoek aan een Shimano-werkplaats onvermijdelijk. De motor moet worden verwijderd en naar de Shimano-distributeur Paul Lange worden gestuurd. De kosten voor het ontgrendelen bedragen daar 119 € exclusief btw, plus de werkplaatskosten voor het in- en uitbouwen.