Preguntas frecuentes

¿Cómo realizo un reinicio de RedPed?

En general, la bicicleta eléctrica debe estar encendida durante el proceso de reinicio. Hay dos tipos diferentes de conectores de reinicio, según el módulo:

Nota importante: Después de un reinicio exitoso, el PIN se restablece generalmente a 000000 y el módulo vuelve a ser visible en la app (si antes estaba oculto).
RedPed 3:

Debe conectar un interruptor de reinicio y presionarlo al menos 10 veces en un intervalo de 0,5 a 1,0 segundos dentro de 10 segundos. Lo mejor es presionar continuamente hasta que en la pantalla de la bicicleta eléctrica aparezca 1 km como kilometraje o hasta que el módulo sea detectado en la app. Como alternativa al interruptor de reinicio, también se puede usar un destornillador de cruz.

Instrucción en video:

RedPed 2s y RedPed para Bosch Smart:

Conecte el cable de reinicio incluido y espere al menos 20 segundos.

Atención: ¡No olvide desconectar el cable de reinicio después del proceso! De lo contrario, el módulo se reiniciará cada 20 segundos continuamente.

Instrucción en video:

¿Qué códigos de error muestra el sistema Bosch cuando se detecta tuning?

Cuando el sistema Bosch detecta una manipulación, el motor reduce notablemente la potencia (modo de emergencia). Esto generalmente se indica en la pantalla mediante los siguientes códigos de error, según el sistema:

Sistema Bosch inteligente BES3:
  • 524001
  • 525001
  • 525002
  • 525003
  • 525004
Sistema Bosch no inteligente BES2:
  • 504
¿Cómo desactivo el modo de emergencia de Bosch?

El procedimiento depende de cuántas veces se haya detectado el tuning:

  • Después del 1er y 2º reconocimiento (modo de emergencia temporal): Debe conducir la bicicleta eléctrica durante más de 90 minutos en estado original sin detectar manipulación. ¡Un simple apagado y encendido no es suficiente! El tiempo de conducción de 90 minutos debe completarse por completo.
  • Después de la 3. detección (modo de emergencia permanente): Lamentablemente, el viaje de 90 minutos ya no es suficiente. El modo de emergencia está activado permanentemente y solo puede ser restablecido por un concesionario autorizado Bosch mediante la herramienta Bosch DiagnosticTool 3.
¿Cómo evito la detección de tuning en motores Bosch?

Para evitar el modo de emergencia y una costosa visita al concesionario, recomendamos para la app RedPed un límite claro: ¡Limite la velocidad a un máximo de 33,0 km/h!

Aunque técnicamente son posibles velocidades mucho más altas, el riesgo de una detección permanente de tuning aumenta masivamente si se configuran valores superiores a 33,0 km/h. Cualquier ajuste por encima de este límite se realiza bajo responsabilidad absoluta.

¿Qué significa el error W292 en Shimano EP6 y EP801?

Los motores EP6 y EP801 cuentan con una detección de tuning integrada. El código de error W292 (acompañado de una señal acústica) es el primer nivel de advertencia durante la conducción.

Sin embargo, este error también puede ocurrir si no se recibe señal del sensor de velocidad y la velocidad al arrancar permanece en 0 km/h. En este caso, puede haber un problema con el imán o el chip de tuning está defectuoso.

¿Qué sucede con los errores Shimano E295 y E299?

Si ignora el error inicial W292, sigue el código de error E295, que aparece hasta cuatro veces. En la quinta aparición, el error E299 mostrado.

Tan pronto como aparezca E299, es imprescindible visitar un taller Shimano. El motor debe ser desmontado y enviado al distribuidor Shimano Paul Lange. Los costos para desbloquearlo son 119 € más IVA, además de los costos del taller por el montaje y desmontaje.