FAQ

Quali codici di errore mostra il sistema Bosch quando rileva una manomissione?

Se il sistema Bosch rileva una manomissione, il motore riduce notevolmente la potenza (modalità di emergenza). Questo viene segnalato sul display, a seconda del sistema, dai seguenti codici di errore:

Bosch Smart System BES3:
  • 524001
  • 525001
  • 525002
  • 525003
  • 525004
Bosch Non-Smart System BES2:
  • 504
Come disattivo la modalità di emergenza Bosch?

Il procedimento dipende da quante volte la manomissione è stata rilevata:

  • Dopo il 1° e 2° rilevamento (Modalità di emergenza temporanea): Devi guidare l'e-bike per più di 90 minuti senza manomissioni rilevate e nello stato originale. Un semplice spegnimento e riaccensione non è sufficiente! Il tempo di guida di 90 minuti deve essere completato interamente.
  • Dopo il 3° rilevamento (Modalità di emergenza permanente): Il viaggio di 90 minuti purtroppo non è più sufficiente. La modalità di emergenza è attivata in modo permanente e può essere ripristinata solo da un rivenditore autorizzato Bosch tramite il Bosch DiagnosticTool 3.
Come evito il rilevamento di manomissioni nei motori Bosch?

Per evitare la modalità di emergenza e una costosa visita dal rivenditore, raccomandiamo per l'app RedPed un limite chiaro: limita la velocità a un massimo di 33,0 km/h!

Sebbene tecnicamente siano possibili velocità molto più elevate, il rischio di un rilevamento permanente di manomissioni aumenta notevolmente se vengono impostati valori superiori a 33,0 km/h. Ogni impostazione oltre questo limite è a proprio rischio e pericolo.

Cosa significa l'errore W292 nei Shimano EP6 e EP801?

I motori EP6 ed EP801 dispongono di un rilevamento integrato di manomissioni. Il codice di errore W292 (accompagnato da un segnale acustico) è il primo livello di avviso durante la marcia.

Questo errore può tuttavia verificarsi anche se non viene ricevuto alcun segnale dal sensore di velocità e la velocità all'avvio rimane a 0 km/h. In questo caso, potrebbe esserci un problema con il magnete o il chip di tuning è difettoso.

Cosa succede con gli errori Shimano E295 e E299?

Se si ignora l'errore iniziale W292, seguirà il codice di errore E295, che appare fino a quattro volte. Alla quinta occorrenza, verrà visualizzato l'errore E299.

Una volta che si verifica E299, una visita a un'officina Shimano è inevitabile. Il motore deve essere smontato e inviato al distributore Shimano Paul Lange. I costi per lo sblocco sono di 119 € più IVA, a cui si aggiungono i costi dell'officina per lo smontaggio e il montaggio.