Často kladené dotazy

PODPORA REDPED
Časté dotazy a řešení
Reset · chybové kódy Bosch · chybové kódy Shimano
RESET REDPED
Resetování modulu
Jak provést reset RedPed?

Během resetování musí být elektrokolo obecně zapnuté. V závislosti na modulu se metody resetování liší.

DŮLEŽITÉ UPOZORNĚNÍ
Po úspěšném resetu se PIN znovu nastaví na 000000 resetován. Dříve neviditelný modul se následně znovu zobrazí v aplikaci.
RedPed 3

Připojte resetovací spínač a během 10 sekund jej alespoň 10krát stiskněte v intervalu přibližně 0,5 až 1,0 sekundy.

Nejlepší je pokračovat v mačkání, dokud se na displeji elektrokola nezobrazí jako ujetá vzdálenost 1 km nebo dokud modul nebude znovu nalezen v aplikaci.

Místo resetovacího spínače lze použít také křížový šroubovák.

VIDEO NÁVOD
RedPed 2s a RedPed pro Bosch Smart

Připojte přiložený resetovací kabel a počkejte alespoň 20 sekund.

POZOR
Nezapomeňte resetovací kabel následně znovu odpojit. Jinak modul přibližně každých 20 sekund znovu provede reset.
VIDEO NÁVOD
BOSCH
Detekce tuningu a nouzový režim
Které chybové kódy Bosch zobrazí při detekci tuningu?

Pokud systém Bosch zjistí tuning, citelně omezí výkon motoru a přepne se do nouzového režimu.

Bosch Smart System BES3
524001 525001 525002 525003 525004
Bosch systém bez Smart BES2
504
Jak zruším nouzový režim Bosch?

Postup závisí na tom, kolikrát již byl tuning detekován.

1. a 2. detekce
Elektrokolo musí být déle než 90 minut provozováno v původním stavu bez detekovaného tuningu. Jednoduché vypnutí a zapnutí nestačí.
3. Detekce
Nouzový režim je aktivován trvale. 90minutová jízda pak již nestačí. Chybu může resetovat pouze autorizovaný odborný prodejce Bosch prostřednictvím Bosch DiagnosticTool 3.
Jak se vyhnout detekci tuningu u motorů Bosch?

Abychom snížili riziko nouzového režimu, doporučujeme v aplikaci RedPed nastavit maximální rychlost na 33,0 km/h.

DOPORUČENÉ NASTAVENÍ
max. 33,0 km/h
Vyšší nastavení zvyšuje riziko detekce tuningu.

Technicky jsou možné vyšší rychlosti. Nastavení nad 33,0 km/h však provádíte na vlastní odpovědnost.

SHIMANO
Chybové kódy EP6 & EP801
Co znamená chyba W292 u motorů Shimano EP6 a EP801?

Motory EP6 a EP801 disponují integrovanou detekcí tuningu.

VÝSTRAŽNÝ STUPEŇ
W292

W292 se zobrazuje během jízdy a je doprovázeno akustickým signálem.

Chyba se však může objevit i tehdy, když není přijat žádný signál ze snímače rychlosti a rychlost při rozjezdu zůstává na hodnotě 0 km/h. V takovém případě může být problém s magnetem nebo může být tuningový čip vadný.

Co se stane při chybách Shimano E295 a E299?

Pokud je počáteční chyba W292 ignorována, následuje chyba E295.

NEJPRVE
E295
Může se objevit až čtyřikrát.
PŘI 5. VÝSKYTU
E299
Motor se zablokuje.
E299
Jakmile se objeví E299, je návštěva servisu Shimano nevyhnutelná. Motor musí být demontován a odeslán distributorovi Shimano, společnosti Paul Lange.
Náklady na odblokování činí 119 € bez DPH. K tomu se připočítávají příslušné náklady servisu za demontáž a montáž.