Zásady vrácení peněz

Poučení o odstoupení od smlouvy

Spotřebitelská informace podle § 312g ve spojení s § 355 BGB (německý občanský zákoník)

Právo na odstoupení od smlouvy

Máte právo odstoupit od této smlouvy do 14 dnů bez udání důvodu.

Lhůta pro odstoupení od smlouvy činí 14 dnů ode dne, kdy jste Vy nebo Vámi určená třetí osoba, která není dopravcem, převzali zboží.

Pro uplatnění práva na odstoupení od smlouvy musíte nás

Andreas Fischer
Kaiser-Joseph-Str. 254
79098 Freiburg
Německo
Tel.: +49 7642 6878818
E-mail: info@redped.de

informovat formou jednoznačného prohlášení (např. dopisem zaslaným poštou nebo e-mailem) o svém rozhodnutí odstoupit od této smlouvy. Můžete k tomu použít přiložený vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy, který však není povinný.

Pro dodržení lhůty pro odstoupení od smlouvy postačuje, když odešlete sdělení o uplatnění práva na odstoupení od smlouvy před uplynutím této lhůty.

Důsledky odstoupení od smlouvy

Pokud odstoupíte od této smlouvy, vrátíme Vám neprodleně a nejpozději do 14 dnů ode dne, kdy jsme obdrželi sdělení o Vašem odstoupení od této smlouvy, veškeré platby, které jsme od Vás obdrželi, včetně nákladů na dodání (s výjimkou dodatečných nákladů vzniklých v důsledku Vámi zvoleného způsobu dodání, který je jiný než nejlevnější způsob standardního dodání námi nabízený). Pro vrácení platby použijeme stejný platební prostředek, který jste použili při původní transakci, pokud s Vámi nebylo výslovně dohodnuto jinak; v žádném případě Vám v souvislosti s touto vrácenou platbou nebudou účtovány žádné poplatky. Vrácení platby můžeme odmítnout, dokud neobdržíme zboží zpět nebo dokud nepředložíte doklad o tom, že jste zboží odeslali zpět, podle toho, co nastane dříve.

Zboží nám neprodleně a v každém případě nejpozději do 14 dnů ode dne, kdy nás informujete o odstoupení od této smlouvy, zašlete zpět nebo předejte na následující adresu:

Andreas Fischer
Kaiser-Joseph-Str. 254
79098 Freiburg
Německo

Lhůta je dodržena, pokud zboží odešlete před uplynutím lhůty 14 dnů.

Přímé náklady na vrácení zboží nesete Vy.

Za případné snížení hodnoty zboží odpovídáte pouze tehdy, když toto snížení hodnoty lze přičíst zacházení se zbožím, které nebylo nutné k obeznámení se s povahou, vlastnostmi a funkčností zboží.

Vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy

(Pokud chcete odstoupit od smlouvy, vyplňte prosím tento formulář a zašlete jej zpět, nebo použijte náš pohodlný online formulář.)